রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

p81 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করা টাকা থেকে শুরু করে আপনার লগইন শংসাপত্র পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট…

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেনেস্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণেকোন তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নেই
p81 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন - গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট দল আপনার সাহায্যের জন্য সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা p81 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল support@p81 এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা অন্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাপের সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার ডেটা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা সম্পদ এবং অনুশীলনগুলি আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সাধারণ গোপনীয়তা উদ্বেগ পরিচালনা করি—কুকি থেকে শুরু করে ডেটা রিটেনশন…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন শংসাপত্র কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। support@p81 এ 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন এবং আমরা এটি যাচাই করার পর পাঠাব।

ডেটা মুছে ফেলা এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা শুনি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, support@p81 এ লিখুন বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাই—আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত ওয়ালেট ডেটা আমরা দেখতে পাই না।

আপনার বেটিং এবং জয়-হারের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য সীমিত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড রাখি।

না, কখনই নয়। আমরা আপনার যোগাযোগ বিস্তারিত বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যে আপডেট পান তা শুধুমাত্র আপনার p81 অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে বন্ধ করি। তবে আমরা আইনি এবং আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।

আমরা আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার সঠিক ভৌগলিক অবস্থান আমরা সংরক্ষণ বা বিক্রি করি না। এই ডেটা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্মুখীন হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, সেশন লগ-আউট করতে এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করতে আপনাকে সাহায্য করব।

আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত হ্যাশ এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য—পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট সেশন—সর্বদা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।